Código de conducta y reglas de convivencia
Se informa de que el incumplimiento de los presentes puntos podrá dar lugar a la expulsión inmediata del viaje sin derecho alguno a reembolso, además de la asunción de posibles consecuencias que podrían desplegarse para el viajero en el lugar de destino, cuyo único responsable será el viajero que incurra en alguna conducta considerada punible.
El viajero asumirá los costes adicionales que pudieran derivar de la expulsión del viaje.
El presente Código de Conducta será de aplicación tanto a los viajes en grupo como a los viajes individuales o privados (FIT), incluidos aquellos en modalidad fly & drive, adecuándose su interpretación a la tipología del viaje contratado.
En los viajes en los que no exista grupo ni acompañante permanente, las referencias a la expulsión deberán entenderse como la interrupción, limitación o cancelación de los servicios contratados que resulte necesaria como consecuencia del incumplimiento de las normas aquí establecidas, sin que ello genere derecho a reembolso alguno.
ComeTrips S.L. ofrece a sus viajeros experiencias alternativas a las rutas turísticas tradicionales, aunque también pueden integrarse en circuitos más convencionales, en las que comparten varios días con otros participantes en un entorno completamente distinto al habitual.
Se trata de viajes que se desarrollan en entornos naturales y culturales singulares, caracterizados por su autenticidad y por ofrecer una inmersión real en el destino.
Asimismo, muchos de estos parajes son especialmente únicos debido a sus particulares condiciones geográficas y, en algunos casos, a contextos políticos específicos, lo que los convierte en destinos de especial interés y valor experiencial para el viajero.
Los viajeros se comprometen, durante el viaje, a adaptarse a la cultura y condiciones del lugar de destino acudiendo al mismo con una mentalidad abierta.
El viajero debe asumir que los usos y costumbres, la religión, el modo de vida e incluso la normativa vigente en el destino pueden diferir de forma sustancial respecto de aquellos propios de su entorno habitual.
En consecuencia, el viajero se compromete a respetar plenamente dichas particularidades durante el desarrollo del viaje, manteniendo en todo momento una conducta adecuada y acorde con las normas culturales, sociales y legales del lugar de destino, facilitando una buena convivencia entre todos los miembros del grupo de viaje del que formará parte.
El acompañante y/o guía del viaje se reserva el derecho de modificar determinados puntos del itinerario siempre que así se precise con el objeto de garantizar la seguridad del conjunto del grupo, por razones climatológicas o de acontecimientos imprevistos, y se reserva el derecho a dar por terminada, en cualquier momento, la participación de cualquier viajero, cuyo comportamiento pueda derivar peligrosidad para la seguridad del grupo y / o integridad del mismo, lo cual no dará derecho a reembolso alguno.
Los viajeros deberán seguir, estrictamente, las observaciones y directrices dadas tanto por ComeTrips, S.L., como por el acompañante del viaje y/o guía en destino como por las organizaciones locales colaboradoras respecto de su propia seguridad. Cada viajero deberá actuar conforme a las elementales reglas de prudencia y sentido común, obedeciendo en todo momento las indicaciones dadas por el acompañante del viaje y/o guía en destino, ComeTrips S.L. y/o la organización local.
Respecto del papel de líder del acompañante del viaje y/o guía:
Es de obligado cumplimiento atender y obedecer las instrucciones del acompañante del viaje, ComeTrips, S.L., guía/sy la organización local debido a multitud de factores.
Queda expresamente prohibido cualquier falta de respeto, consideración o comportamiento inadecuado tanto hacia la población local como hacia el resto de viajeros así como hacia el acompañante del viaje, guía y/u organizaciones/organizadores locales.
Queda terminantemente prohibido alterar, dañar o interferir con la fauna y flora autóctonas de los parajes que se visiten durante el viaje. Los viajeros deben comportarse de manera responsable y respetuosa con el entorno natural, garantizando la conservación de los ecosistemas y evitando cualquier acción que pueda perjudicar el equilibrio ambiental.
Los viajeros deberán respetar y cumplir en todo momento con la normativa vigente en el país o países de destino relativa al uso de dispositivos electrónicos o técnicos, así como drones y dispositivos móviles.
El incumplimiento de dichas normas, así como las consecuencias administrativas, civiles o penales que pudieran derivarse del mismo, serán asumidas exclusivamente por el viajero, quedando ComeTrips S.L. exenta de cualquier responsabilidad al respecto.
El acompañante del viaje y/o guíaen destino queda facultado a fin de recoger los testimonios correspondientes del resto de integrantes del grupo, población local y/o encargados de lugares en los que se desarrollará el viaje a fin de corroborar dichos comportamientos (falta de colaboración, comportamiento inadecuado, perturbación de la convivencia y del entorno natural, etc.) con los efectos de una posible expulsión del grupo, y/o reservar el derecho de admisión en futuras experiencias y/o viajes a contratar por los revoltosos y/o que falten a la educación y respeto al resto del grupo y/o lugares en los que desarrollará el viaje y/o población local.